御用聞き致します。
困っているけど、家族に頼みにくい…
ちょっと買い物をしてきてほしい…
ちょっとした片づけ、掃除がしてほしい…
家事代行、便利屋、大掛かりな片づけなど

御用聞きとは?purveyor

地域のちょっとしたお困りごと=「御用」を承っています。
生活の中で発生する「ちょっと困ったこと」の解決から「こんなことできたらいいな」

などを叶えるサービスです。
電球交換やお家の掃除、お部屋のお片付けなど、簡単なものからプロのサービスなど、
地域スタッフが、お手伝い(御用聞き)いたします。

サービス紹介SERVICE

―家事代行―
電球交換、ちょっとした拭き掃き掃除、買い物代行、見守り、郵便物回収、お話し相手、各種行政手続きの申請代行、荷物の梱包など

―お片付け―
家具や粗大ごみの移動、季節の衣替え、庭の掃除(草抜き・芝刈り・木の剪定)お風呂の掃除、お布団の洗濯など

―便利屋さん―
家具組み立て、PC・スマホサポート、しっかりお掃除、お墓掃除、庭作業、ペットのお世話、雪かき・除雪など

―プロの仕事―
エアコンクリーニング、網戸・障子・畳・ふすま・クロスの貼り替え、不用品処分、防犯ライト・ブザーの設置、外壁塗装、手すりの設置など

ご利用の流れFlow of use

STEP
コールセンターに電話、メールまたは、知っているスタッフに直接依頼

御用聞きコールセンター0120-37-0098(受付時間:8:00〜18:00 日曜祝日を含む)までお申し込みください。(希望メニュー・日時等をご連絡ください)

STEP
御用聞きの内容・日程・料金の確認

お申し込み内容と日程、料金の確認のため、再度お電話いたします。その際、ご不明な点や不安なことがある場合はお気軽にお申し付けください。

STEP
サポートの実施

お客さまのご自宅にスタッフ(または提携の専門業者)が伺い、サポートの実施/商品をお届けします。

STEP
ご利用料金のお支払い

サポート実施後、銀行振込にてお支払いいただきます。

対応地域area

札幌市西区、苫小牧市全域(一部、周辺地域可)
今後、エリア拡大予定

料金目安price

簡単なお手伝い

750円/30分
最初の30分は500円
電球交換、郵便物回収、簡単なお掃除など

便利サービス

1250円/30分
家具、粗大ごみ移動、草むしり、倉庫・物置の大掃除など

プロによるサービス

都度お見積り
エアコンクリーニング、外壁塗装、手すりの設置、リフォーム相談など

出張料金1,000円~/スタッフ1名

出張料金1,000円~/スタッフ1名(場所や状況によって多少の変動あり)

わたしたちの仕事の様子

お風呂の鏡/洗面台/キッチンの流し/お風呂の側溝/クロス/フローリング/レンジフード/トイレ/換気扇/エアコン/窓/棚/冷蔵庫などあらゆる場所のお掃除をします。

よくあるご質問question

誰でも利用できますか?(年齢制限はありますか?)

どなたでもご利用可能です。(利用条件などはございません)

見積は有料ですか?

お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。

超過料金はありますか?

お見積り内容の中での超過に関して追加のご請求はありません。

本当に些細なことでも頼んで大丈夫?

もちろん大丈夫です。「電球交換の1本だけ」や「買い出し」「ビンの蓋を開けてほしい」など、1分もかからないご依頼も沢山お手伝いしています。 些細なことでもまずはご連絡下さい。

どんな人がサポートに来てくれるの?

地域スタッフが伺います。10代〜70代の幅広い年代が揃っており、地域想いのまごころ溢れるやさしいスタッフが対応しますので、ご安心ください。

御用聞きはボランティアなの?

みなさまからのご利用料金を活動資金としています。必要な道具の購入や、スタッフの人件費用などに使用し、今後も継続的に、地域のみなさまへ「サービス」をお届けしていきます。

 プライバシーは守っていただけますか?

すべてのスタッフは御用聞きにおける秘密保持義務を守り、ご相談内容やご依頼内容などを第三者に公開することはいたしません。 安心してご利用ください。

お申し込み・ご相談お問い合わせ

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